REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ I APLIKACJI WEBOWEJ FINANCEUP.PL

Wersja 1.0 obowiązująca od: 06.2025.



§ 1. PRZEDMIOT REGULAMINU

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników, poprzez Serwis internetowy oraz Aplikację webową, zgodnie z zawartymi w Regulaminie definicjami i zasadami.

  2. Regulamin reguluje każdorazowe korzystanie przez Użytkowników z możliwości korzystania z Usług.

  3. Istotą świadczonych Usług jest to, że Usługodawca udostępnia Użytkownikom funkcjonalności internetowego serwisu oraz aplikacji webowej, poprzez które Użytkownicy mogą: a) zapoznawać się z treściami strony internetowej, b) przeglądać informacje o oferowanych usługach pośrednictwa kredytowego, c) w przypadku Aplikacji - wykonywać kalkulacje, przekazywać leady, składać wnioski o kredyt konsumencki oraz korzystać z funkcjonalności związanych z pośrednictwem kredytowym, w zależności od przyznanego dostępu i uprawnień.

  4. O zasadach ochrony i przetwarzania danych osobowych Usługodawca informuje Użytkowników oddzielnie, w szczególności za pomocą dostępnych w Serwisie informacji o plikach cookies, jeśli strona używa plików cookies, oraz poprzez klauzule informacyjne o przetwarzaniu danych osobowych dostępne pod adresem financeup.pl/prywatnosc.

§ 2. DEFINICJE

Zdefiniowane terminy użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

a)  Aplikacja - aplikacja webowa dostępna na stronie financeup.pl, umożliwiająca wykonywanie kalkulacji, przekazywanie leadów (w szczególności: przekazywanie konsumentom starającym się lub planującym uzyskanie kredytu konsumenckiego wygenerowanego z pomocą Aplikacji unikalnego linku referencyjnego umożliwiającego konsumentowi ewentualne procedowanie wniosków kredytowych bezpośrednio), składanie wniosków o kredyt konsumencki, dostępna wyłącznie dla Kontrahentów w zależności od przyznanych uprawnień oraz po zalogowaniu się. W przypadku wprowadzenia innych wersji niż webowa (np. mobilna) postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się do takiej innej wersji wprost, a jeśli natura takiej innej wersji na to nie pozwala - stosuje się odpowiednio;

b)  Kontrahent - osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła z Usługodawcą umowę o współpracy handlowej i uzyskała dostęp do Aplikacji;

c)  Kredyt - kredyt konsumencki w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim, oferowany przez Organizacje Finansujące za pośrednictwem Usługodawcy;

d)  Organizacja Finansująca - podmiot współpracujący z Usługodawcą, udzielający Kredytu w związku z pozytywnie rozpatrzonym wnioskiem oraz na podstawie umowy zawieranej bezpośrednio z konsumentem;

e)  Regulamin - niniejszy Regulamin strony internetowej i aplikacji webowej financeup.pl;

f)  Serwis - strona internetowa działająca pod adresem financeup.pl wraz z wszystkimi jej funkcjonalnościami;

g)  Usługi - usługi zdefiniowane w § 3 niniejszego Regulaminu;

h)  Usługodawca - Bruco Rapido sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Romana Dmowskiego 3/9, 50-203 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000836956; NIP: 8982257181; REGON: 38589316900000; email: info@brucorapido.com; adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-77581-84106-IEBGI-19; nr wpisu do rejestru pośredników kredytowych: RPK044857;

i)  Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu lub Aplikacji;

j)  Wniosek - wniosek o udzielenie Kredytu składany za pośrednictwem Aplikacji do Organizacji Finansujących.

§ 3. USŁUGI

  1. Poprzez Serwis Usługodawca świadczy następujące Usługi: a) możliwość przeglądania treści Serwisu; b) dostęp do informacji o usługach pośrednictwa kredytowego; c) dostęp do informacji o współpracy z Organizacjami Finansującymi.

  2. Poprzez Aplikację Usługodawca świadczy na rzecz Kontrahentów następujące Usługi: a) umożliwienie składania Wniosków o Kredyt do Organizacji Finansujących; b) zapamiętanie danych z wcześniejszych Wniosków celem ułatwienia składania kolejnych; c) prezentowanie ofert Kredytu przygotowanych przez Organizacje Finansujące; d) przekazywanie wymaganych prawem informacji dotyczących Kredytu; e) obsługa procedur związanych z pośrednictwem kredytowym f) przekazywanie leadów.

Usługodawca dodatkowo wyjaśnia, że co do zasady oferuje Kontrahentom dwa modele współpracy, w których działa albo jako broker (świadcząc pełne usługi pośrednictwa kredytowego we współpracy z Kontrahentem) lub jako jedynie operator leadów (świadcząc usługi w ograniczonym zakresie, sprowadzające się do udostępnienia Kontrahentom jedynie możliwości generowania leadów i orientacyjnej kalkulacji, z zachowaniem poufności tajemnic prawnie chronionych). Model współpracy zależy od zawartej z Kontrahentem umowy i ustaleń i może wpływać na dostęp i funkcjonalności Aplikacji.

  1. Usługi związane z przeglądaniem Serwisu są świadczone nieodpłatnie. Warunki finansowe korzystania z Aplikacji określane są w odrębnych umowach zawieranych z Kontrahentami.

  2. W zakresie w jakim Usługodawca świadczy poprzez Serwis i Aplikację usługi pośrednictwa kredytowej, Usługodawca działa jako pośrednik kredytowy w rozumieniu ustawy o kredycie konsumenckim, wpisany do rejestru pośredników kredytowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem RPK044857.

  3. Treści zawarte w Serwisie i Aplikacji nie stanowią reklamy, oferty ani porady dotyczącej produktów kredytowych ani jakichkolwiek innych produktów finansowych czy materialnych. Wszelkie informacje publikowane w Serwisie i Aplikacji nie stanowią doradztwa podatkowego, prawnego, finansowego, ubezpieczeniowego czy inwestycyjnego. Osoby zainteresowane szczegółowymi informacjami, przed podejmowaniem decyzji mogących skutkować zaciągnięciem zobowiązań finansowych, powinny gruntownie przeanalizować swoją sytuację ekonomiczną, potrzeby oraz oczekiwania, a także dokładnie zapoznać się z warunkami proponowanej umowy, szczególnie w zakresie uprawnień i obowiązków stron, w tym kosztów, oraz w razie konieczności zasięgnąć profesjonalnej porady od kompetentnych specjalistów.

§ 4. WARUNKI DOSTĘPU DO USŁUG

  1. Dostęp do Serwisu jest ogólnie dostępny i nie wymaga rejestracji.

  2. Dostęp do Aplikacji wymaga: a) zawarcia umowy o współpracy handlowej z Usługodawcą; b) uzyskania danych dostępowych (login i hasło); c) spełnienia wymagań technicznych określonych w § 5.

  3. Kontrahenci zobowiązani są do: a) zachowania poufności danych dostępowych do Aplikacji; b) niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta; c) korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

  4. Usługodawca stosuje odpowiednie zabezpieczenia Serwisu i Aplikacji, które mogą wymagać działania po stronie Użytkownika. Działania te są realizowane dla zapewnienia bezpieczeństwa tak Usługodawcy, jak i Kontrahentów, Użytkowników i osób ubiegających się o kredyt konsumencki. Użytkownicy zobowiązani są do współdziałania z Usługodawcą w szczególności w tych działaniach. Zabezpieczenia Serwisu i Aplikacji mogą ulegać zmianom.

  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo podejmowania współpracy handlowej jedynie z wybranymi przez siebie podmiotami, w szczególności takimi którego w jego rozsądnej opinii dają rękojmię dobrej wiary i profesjonalizmu. Usługodawca może odmówić przyznania dostępu do Serwisu lub Aplikacji bez podania przyczyny, w każdym czasie. Kontrahentowi i osobom trzecim nie służą żadne roszczenia o przyznanie dostępu do Serwisu lub Aplikacji.

§ 5. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. W celu korzystania z Serwisu i Aplikacji niezbędne jest: a) stabilny dostęp do sieci Internet; b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Chrome, Safari, Edge; c) obsługa technologii: JavaScript, CSS3, HTML5; d) rozdzielczość ekranu minimum 1024x768 pikseli.

  2. Usługodawca nie odpowiada za jakość i zakres Usług otrzymywanych przez Użytkownika, jeśli nie spełnia on wymagań technicznych określonych w ust. 1. W razie problemów technicznych prosimy o kontakt z Usługodawcą.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji oraz modernizacji Serwisu i Aplikacji, które mogą skutkować czasową niedostępnością usług.

  4. Usługodawca może korzystać z usług i rozwiązań dostawców trzecich w celu realizacji Usług, co stanowi standardową praktykę biznesową.

§ 6. ZAKAZY I OGRANICZENIA

Użytkownicy zobowiązują się do niestosowania następujących praktyk:

a) wykorzystywania Serwisu lub Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami niniejszego Regulaminu;

b) wprowadzania lub transmitowania treści: a) obraźliwych, wulgarnych, obscenicznych lub gorszących, b) naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, c) nielegalnych, szkodliwych lub niezgodnych z prawem, d) fałszywych, wprowadzających w błąd lub nieprawdziwych, e) zawierających wirusy, kody złośliwe lub inne szkodliwe oprogramowanie;

c) podejmowania działań mogących: a) zakłócić, uszkodzić lub uniemożliwić funkcjonowanie Serwisu lub Aplikacji, b) przeciążyć systemy informatyczne Usługodawcy, c) naruszać integralność lub bezpieczeństwo danych, d) wpływać negatywnie na doświadczenie innych Użytkowników;

d) próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do: a) systemów informatycznych Usługodawcy, b) kont innych Użytkowników, c) danych osobowych lub poufnych informacji, d) obszarów Serwisu lub Aplikacji objętych ograniczeniami dostępu;

e) kopiowania, reprodukowania, modyfikowania, dekompilowania lub rozpowszechniania treści Serwisu lub Aplikacji bez pisemnej zgody Usługodawcy;

f) używania oprogramowania, botów, skryptów lub innych narzędzi automatycznych mogących negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu lub Aplikacji;

g) podawania nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd danych podczas korzystania z Usług;

h) wykorzystywania Serwisu lub Aplikacji do prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy;

i) przekazywania danych dostępowych do Aplikacji osobom trzecim lub udostępniania konta innym osobom;

j) wykorzystywania Serwisu lub Aplikacji do celów innych niż określone w niniejszym Regulaminie;

k) naruszania praw własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich;

l) podejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych Serwisu lub Aplikacji;

m) wykorzystywania podatności systemu lub błędów w oprogramowaniu dla własnych korzyści;

n) składania fałszywych reklamacji lub wniosków;

o) wykorzystywania Serwisu lub Aplikacji w sposób naruszający przepisy o ochronie danych osobowych.

§ 7. PRZEPISY SANKCYJNE

  1. Zakazane jest wykorzystywanie Serwisu i Aplikacji w jakikolwiek sposób wiążący się z naruszeniem przepisów sankcyjnych dotyczących obowiązujących w Polsce i Unii Europejskiej zakazów i ograniczeń w prowadzeniu działalności biznesowej, handlowej, finansowej lub innej współpracy ekonomicznej z podmiotami z określonych państw lub określonymi osobami.

  2. Użytkownicy zobowiązują się do nieprowadzenia za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji jakiejkolwiek działalności lub współpracy z osobami, podmiotami lub krajami objętymi sankcjami międzynarodowymi lub krajowymi, w szczególności sankcjami nałożonymi przez: a) Unię Europejską; b) Organizację Narodów Zjednoczonych; c) Rzeczpospolitą Polską; d) inne organizacje międzynarodowe lub państwa, których sankcje są uznawane przez Polskę.

  3. Użytkownicy, akceptując ten Regulamin, oświadczają, że nie figurują na listach sankcyjnych, nie są podmiotami powiązanymi z lub kontrolowanymi przez osoby lub podmioty objęte sankcjami oraz nie prowadzą działalności w krajach objętych embargiem lub innymi ograniczeniami.

  4. W przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów sankcyjnych przez Użytkownika, Usługodawca ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Serwisu i Aplikacji oraz rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy za Serwis i Aplikację zostaje wyłączona w najszerszym możliwym, dozwolonym przepisami prawa zakresie. W szczególności wyłączona jest odpowiedzialność Usługodawcy za szkody pośrednie (wynikowe, w tym utracone korzyści).

  2. Aplikacja jest dostarczana w stanie "as it is" (jak jest). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w funkcjonowaniu Aplikacji, nie składa też żadnych zapewnień dotyczących poziomu dostępności Serwisu lub Aplikacji.

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) decyzje Organizacji Finansujących dotyczące udzielenia lub odmowy udzielenia Kredytu; b) warunki Kredytów oferowanych przez Organizacje Finansujące; c) wykonanie umów Kredytu zawieranych między konsumentami a Organizacjami Finansującymi; d) szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Użytkowników postanowień Regulaminu; e) szkody powstałe wskutek siły wyższej; f) niemożność korzystania z Usług z przyczyn leżących po stronie Użytkownika; g) utratę danych, awarie sprzętu, problemy z połączeniem internetowym; h) działania osób trzecich, w tym cyberataki, włamania do systemu; i) szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę reputacji lub inne szkody niemajątkowe.

  4. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem odpowiedzialność Usługodawcy określają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

  5. Usługodawca jako pośrednik kredytowy działa w imieniu i na rzecz Organizacji Finansujących w zakresie określonym w umowach o współpracy z tymi podmiotami.

§ 9. SIŁA WYŻSZA

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, jeśli jest to spowodowane siłą wyższą.

  2. Przez siłę wyższą rozumie się w szczególności: klęski żywiołowe, wojny, działania terrorystyczne, strajki, awarie systemów telekomunikacyjnych lub informatycznych, brak dostaw energii elektrycznej, ataki hakerskie, epidemie, działania władz publicznych.

  3. Usługodawca wznawia świadczenie Usług niezwłocznie po ustaniu przyczyn siły wyższej.

§ 10. REKLAMACJE

  1. Użytkownicy mogą składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Aplikacji.

  2. Reklamacje można składać: a) w formie elektronicznej na adres: info@brucorapido.com; b) w formie pisemnej na adres: Bruco Rapido sp. z o.o., ul. Romana Dmowskiego 3/9, 50-203 Wrocław; c) na adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-77581-84106-IEBGI-19.

  3. Reklamacja powinna zawierać: a) dane kontaktowe składającego reklamację; b) opis problemu będącego przedmiotem reklamacji; c) okoliczności związane z powstaniem problemu; d) oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

  4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że składający reklamację wskaże inną formę.

  6. W przypadku uznania reklamacji za niezasadną Usługodawca nie oferuje wewnętrznej procedury odwoławczej ani możliwości skorzystania z mediacji, sądu polubownego lub innych mechanizmów alternatywnego rozwiązywania sporów. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Usługodawcę, przysługuje mu prawo dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

  7. Spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu mogą być rozstrzygane w trybie pozasądowym. Wnioski można składać do Rzecznika Finansowego (www.rf.gov.pl) lub w przypadku, gdy stroną jest konsument, do Rzecznika Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu i Aplikacji jest Usługodawca.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w zakładce Prywatność dostępnej na stronie financeup.pl. Na dzień sporządzenia tego Regulaminu informacje te są zawarte na stronie financeup.pl/prywatnosc.

§ 12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do Serwisu i Aplikacji przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich licencji.

  2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Serwisu i Aplikacji bez pisemnej zgody Usługodawcy.

  3. Znaki towarowe, nazwy handlowe oraz inne oznaczenia używane w Serwisie i Aplikacji podlegają ochronie prawnej. W szczególności ochronie podlega marka, renoma i znaki towarowe FinanceUp.

§ 13. ZMIANY REGULAMINU

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu.

  2. O planowanych zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie co najmniej poprzez publikację informacji w Serwisie.

  3. Co do zasady akceptacja Regulaminu w zakresie korzystania z Aplikacji odbywa się wraz z pierwszym logowaniem do Aplikacji.

  4. W przypadku braku akceptacji zmian, Kontrahenci mogą wypowiedzieć umowę o współpracy w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianach.

  5. Brak wypowiedzenia umowy w wyznaczonym terminie oznacza akceptację zmian Regulaminu.

§ 14. CZAS OBOWIĄZYWANIA UMOWY

  1. Relacja umowna między Usługodawcą a Użytkownikiem samego Serwisu zaczyna się i kończy odpowiednio z momentem rozpoczęcia i zakończenia korzystania z niego. Relacja umowna między Usługodawcą a Użytkownikiem Aplikacji zaczyna się wraz z pierwszym zalogowaniem się/rejestracją do Aplikacji i trwa aż do zamknięcia konta w Aplikacji.

  2. Każdy może wypowiedzieć umowę o korzystanie z Aplikacji w każdym czasie. W przypadku rezygnacji z prowadzenia konta w Aplikacji po stronie Usługodawcy może być potrzebny krótki czas techniczny na zamknięcie konta.

  3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o korzystanie z Aplikacji w każdym czasie lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Kontrahenta lub Użytkownika postanowień Regulaminu.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: a) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; b) ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim; c) Kodeksu cywilnego.

  2. Wszelkie spory powstałe w związku z wykonywaniem postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy polskie właściwe dla siedziby Usługodawcy.

  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazałoby się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.

  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie od dnia wskazanego na wstępie Regulaminu i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

  5. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.

  6. Akceptacja Regulaminu dokonywana w szczególności wraz z pierwszym logowaniem do Aplikacji oznacza zgodę na jego postanowienia i stanowi zarazem oświadczenie o zapoznaniu się z nim.

  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub przerwania dowolnej funkcjonalności lub właściwości Serwisu i Aplikacji w dowolnym czasie.

  8. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: info@brucorapido.com.